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✨ 록 데 산타 조아나, 첫인상은 100점 만점에..? 디자인 파헤치기!
색감이나 가구 배치 하나하나 신경 쓴 티가 납니다. 인테리어에 민감하신 분이라면 만족하실 겁니다.
객실 또한 디자인 콘셉트를 잘 유지하고 있었습니다. 특히 주방 공간이 마음에 들었습니다.
간단한 요리를 해 먹을 수 있도록 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 다만 공간 활용 면에서는 아쉬운 부분이 있었습니다. 캐리어를 펼쳐 놓을 공간이 부족해서 약간 불편했습니다.
전반적으로 록 데 산타 조아나는 디자인 면에서는 훌륭했습니다.
사진 찍기 좋아하는 분들에게는 최고의 장소가 될 것 같습니다.
🤔 서비스는 글쎄.. 섬세함 부족?! 불편했던 점 3가지!
화려한 디자인에 반해 록 데 산타 조아나를 선택했지만, 3일간 머무르면서 서비스 측면에서 아쉬운 점들이 있었습니다. 완벽한 여행을 꿈꿨던 저에게는 씁쓸한 경험이었죠. 어떤 점이 저를 불편하게 만들었는지 솔직하게 털어놓겠습니다.
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청소 서비스, 정말 없는 건가요?
호텔 예약 시 청소에 대한 안내는 찾아볼 수 없었습니다. 3박 이상 묵으면 수건 교체나 쓰레기 처리 같은 기본적인 룸 서비스는 당연히 제공될 줄 알았는데.. 웬걸?
7일에 한 번 청소 서비스를 제공한다는 답변이 돌아왔습니다. "여긴 호텔이 아니라 서비스 아파트먼트"라는 말에 당황했답니다. 결국, 프런트에 읍소하다시피 요청해서 겨우 수건을 교체받을 수 있었습니다.
자세히 알아보기 -
어플로 소통하라구요? 저는 전화가 더 편한데요..
프런트와의 소통은 오직 어플로만 가능했습니다. 외국인인 저는 어플 사용이 익숙하지 않아 곤란했습니다.
필요한 물품을 요청하거나 문의사항이 생길 때마다 직접 프런트 데스크를 찾아가야 했죠. 전화 문의가 막혀있다는 점은 분명 개선이 필요해 보입니다. 전화 문의하기 -
소통 미스?
저의 요청사항은 블랙홀로..?어플을 통해 문의한 내용들이 제대로 전달되지 않는 경우도 있었습니다. 필요한 물품을 요청했지만, 감감무소식.. 프런트에 직접 문의했지만, 속 시원한 대답을 들을 수 없었습니다.
서비스 측면에서 소통에 아쉬움이 남았습니다. 사이트 방문하기
물론 록 데 산타 조아나의 모든 것이 실망스러웠던 건 아닙니다. 감각적인 디자인과 훌륭한 위치는 분명 매력적입니다.
하지만 서비스 측면에서는 개선해야 할 부분이 많다고 생각합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 체크인 | 16:00 이후 |
| 체크아웃 | 11:00 이전 |
| 조식 운영 시간 | [월요일 - 일요일] 07:00-10:30 |
| 반려동물 동반 | 요청 시 가능 (별도 요금) |
이번 경험을 통해 록 데 산타 조아나가 디자인은 물론 서비스에도 더욱 신경 쓴다면, 더욱 사랑받는 호텔이 될 수 있을 거라고 믿습니다. 응원하기
📍 위치는 완벽! 주변 명소와 교통편, 솔직한 장단점 비교 분석!
록 데 산타 조아나는 리스본 여행의 중심에 위치해 있습니다. 아베니다 다 리베르다데와 마르퀴스 폼발 광장이 가까워 리스본의 주요 명소를 쉽게 탐험할 수 있다는 장점이 있습니다. 자세히 보러가기
하지만 록 데 산타 조아나의 위치는 메인 관광지와 다소 거리가 있어 대중교통 이용이 필수적입니다.
지하철역과 버스 정류장이 가까운 것은 다행이지만, 도보 여행을 선호하는 여행자에게는 불편할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 록 데 산타 조아나를 선택해야 할 이유는 충분합니다. 호텔 주변의 장단점을 아래 표에서 확인해보세요.
| 장점 | 단점 |
|---|---|
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결론적으로, 록 데 산타 조아나는 위치와 디자인 면에서는 매력적이지만, 교통과 소음 문제, 좁은 객실, 어플을 이용한 소통 방식에 민감하신 분들에게는 다른 선택지를 고려해보시는 것을 추천합니다. 사이트 방문하기
오늘 록 데 산타 조아나에 대한 리뷰는 여기서 마무리하겠습니다. 문어발크리에이터 채널에 많은 관심과 응원 부탁드립니다.